Aviso integral de privacidad

1. Datos que podemos tratar

Datos de identificación y contacto; actas del Registro Civil; CURP y RFC; identificación oficial; domicilios; datos del matrimonio; información laboral, patrimonial, financiera y procesal; información relacionada con hijas, hijos, alimentos, discapacidad, salud, violencia o medidas de protección; y los documentos que voluntariamente integres al expediente.

Los datos financieros, patrimoniales y sensibles se tratarán únicamente cuando sean necesarios para analizar o preparar el asunto y requieren el consentimiento expreso correspondiente.

2. Finalidades necesarias

• Realizar la evaluación preliminar de viabilidad.
• Crear, autenticar y administrar el expediente digital.
• Verificar identidad, competencia, vía procesal y requisitos del tribunal.
• Preparar, revisar y entregar documentos jurídicos personalizados.
• Gestionar el pago, facturación, aclaraciones, devoluciones y cumplimiento contractual.
• Comunicar prevenciones, correcciones y avances del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, profesionales y de seguridad.

No utilizaremos el contenido del expediente para publicidad ni para entrenar sistemas de inteligencia artificial. Las comunicaciones comerciales, si se habilitan, requerirán una autorización separada y podrán cancelarse en cualquier momento.

3. Datos de terceras personas y menores

Si proporcionas datos de tu cónyuge, hijas, hijos, beneficiarios o cualquier tercero, manifiestas que son pertinentes para el procedimiento y que los obtuviste legítimamente. Su tratamiento se limitará a la defensa o ejercicio de derechos y a las obligaciones derivadas del servicio. Se privilegiará el interés superior de niñas, niños y adolescentes.

4. Transferencias y encargados

Salvador Tirado Cruz, como responsable, podrá apoyarse en proveedores de alojamiento, almacenamiento, mensajería, facturación, pagos y soporte tecnológico que actúen por su cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Los datos necesarios para el pago se comunicarán al procesador seleccionado; Divorcio Claro no almacena números completos de tarjeta. Sólo se transferirán datos a autoridades cuando exista obligación o requerimiento legal, o a otros profesionistas con autorización cuando el asunto lo requiera.

5. Conservación y seguridad

Si eliges guardar una evaluación inconclusa, las respuestas se conservarán únicamente en el dispositivo y navegador que estés usando durante un máximo de siete días; podrás borrarlas antes desde la propia evaluación. Esa función no sustituye el expediente ni envía respuestas al responsable.

Después de crear el expediente, los datos y documentos se conservarán durante la relación profesional y, posteriormente, bloqueados por el plazo necesario para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales. Después serán suprimidos o anonimizados de forma segura. Aplicamos controles administrativos, físicos y técnicos proporcionales al carácter familiar de los expedientes: acceso administrativo restringido por identidad autorizada; códigos de acceso de un solo uso con vencimiento e intentos limitados; tokens de expediente almacenados únicamente como hash; archivos en almacenamiento privado; descarga final sólo después de liberación administrativa; bitácora de creación, acceso, pagos, revisión, liberación y descarga; límites de tamaño y tipo; validación de firma; bloqueo de contenido activo en PDF; encabezados de seguridad; y no exposición de documentos en correos. Una vulneración que afecte significativamente tus derechos será informada sin demora injustificada.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, limitar el uso o divulgación y revocar el consentimiento escribiendo a contacto@divorcioclaro.mx. Indica tu nombre, número de expediente, derecho que deseas ejercer, descripción de los datos y un medio para recibir respuesta. Podremos pedir información razonable para comprobar identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

7. Cambios

Las modificaciones se publicarán en esta dirección. Cuando sean sustanciales y afecten un expediente activo, se comunicarán al correo electrónico registrado.

8. Marco aplicable

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y las disposiciones vigentes aplicables al tratamiento por particulares. El consentimiento expreso para datos sensibles y financieros se solicita separadamente antes de crear el expediente.

Información adicional sobre encargados y conservación

Los proveedores tecnológicos que alojan, almacenan, envían correos o procesan pagos pueden operar desde México o desde otros países. Cuando corresponda, el responsable adoptará las medidas contractuales y legales aplicables para proteger la información y sólo compartirá los datos indispensables para la finalidad informada. Los expedientes se conservarán mientras exista la relación de servicio y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones fiscales, contractuales, profesionales o para atender responsabilidades; después se eliminarán o anonimizarán de forma segura. Los respaldos operativos deben permanecer privados, cifrados y sujetos a la misma política de conservación; su restauración requiere autorización del responsable y registro de la operación.